Appostel FAQ

De collecte betalen met de app Appostel.

Vraag en antwoord

Voldoet Appostel aan de AVG?

  • Met Appostel is alle privacygevoelige informatie alleen inzichtelijk voor de mensen uit uw gemeente. U bepaalt bovendien zelf welke informatie u wel en niet wilt delen binnen de app. Hiermee voldoet Appostel aan de AVG. Dit maakt Appostel een veiliger oplossing dan de diverse openbare kanalen die gemeenten gebruiken om informatie te delen.

Is het financiële gedeelte wel goed afgeschermd?

  • Het financiële gedeelte is alleen te zien voor beheerders, niet voor gemeenteleden.

Wat gebeurt er met de Kerkgeld app?

  • Door de komst van de nieuwe Appostel app vervalt de kerkgeld app. Uiteraard zal er een tijdelijke overgangsperiode zijn. Deze periode zal naar verwachting maximaal 3 maanden zijn.

Op welke manier kan ik de huidige gebruikers informeren over de Appostel app?

  • Er zijn vele mogelijkheden om dit te communiceren. Binnen de app is er een mogelijkheid om een pushbericht aan alle gebruikers te sturen hierover informeren. Op welke manier u een push-bericht kunt versturen leest u in het beheerdersgedeelte bij de handleidingen.

Ik heb de Kerkgeld app al, wat moet ik doen?

  • U moet de nieuwe Appostel app downloaden en installeren. Het is niet nodig een nieuw account aan te maken, u kunt uw huidige inloggegevens gebruiken.

Wat kan ik met Appostel?

  • In Appostel bent u digitaal verbonden met uw kerkelijke gemeente. Appostel biedt u de mogelijkheid om financiële kerkzaken digitaal te doen. Daarnaast vindt u in Appostel de laatste nieuwsberichten van uw kerk, de kerkelijke agenda en vindt u gemakkelijk in de contactenlijst de gegevens van verschillende gemeenteleden terug.

Wat heb ik nodig om de Appostel app te kunnen installeren?

  • U heeft een smartphone nodig met de meest recentste versie van het besturingssysteem of 2 versies daarvoor om de appostel app te kunnen downloaden en installeren.

Wat zijn de betaalmogelijkheden voor een gift naar de kerkelijke gemeente?

  • Hiervoor zijn diverse mogelijkheden beschikbaar, zoals iDEAL en incasso. Daarnaast kunt u ook een tegoed aankopen via iDEAL. Hiermee kunt u geven aan de digitale collecte.

Kan ik mijn giften ook terugzien in mijn account en gebruiken voor mijn aangifte?

  • Ja, dit kan.

Hoe kan ik mijn gegevens uploaden in Appostel?

  • Via uw eigen account.

Moet ik mijn foto bij mijn gegevens uploaden?

  • Het is aan uzelf of u wel of niet een foto uploadt. Vervolgens heeft u de keuze om uw gegevens te delen met anderen. De foto en uw gegevens worden alleen gedeeld binnen de beveiligde omgeving van Appostel van uw eigen kerkelijke gemeente.

De app vraagt om mijn registratienummer. Waar kan ik dat vinden?

  • Elk jaar krijgt u per brief de vraag voor een bijdrage aan de Actie Kerkbalans. Op het formulier van deze actie vind u uw registratienummer.